Gizlilik Politikası

Son güncelleme: [TARİH]

Takipçi Yükselt ("Platform", "biz") olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, takipciyukselt.com adresi üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni de incelemenizi öneririz.

1. Topladığımız Bilgiler

Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı, telefon numarası (opsiyonel)
Sipariş bilgileri: sipariş verdiğiniz sosyal medya hesabı/gönderi bağlantısı, sipariş miktarı ve tutarı
Ödeme bildirimi bilgileri: havale/EFT bildirimi sırasında paylaştığınız gönderen adı, banka bilgisi ve yüklediğiniz dekont görseli (kart numarası veya banka şifreniz hiçbir şekilde tarafımızca talep edilmez veya saklanmaz)
Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş zamanları (güvenlik ve dolandırıcılık önleme amacıyla)
Destek talebi içerikleri: bizimle paylaştığınız yazışmalar

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
Hesabınızı doğrulamak ve güvenliğini sağlamak
Ödeme bildirimlerinizi incelemek ve bakiyenizi güncellemek
Destek taleplerinize yanıt vermek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (muhasebe kayıtları, ilgili mevzuat gereği saklama süreleri)
Duyuru ve önemli hesap bildirimlerini iletmek

Bilgileriniz açık rızanız veya diğer bir hukuki sebep olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Siparişlerinizin yerine getirilmesi için hizmet aldığımız tedarikçi/iş ortağı sistemlere, siparişin işlenmesi için gerekli asgari bilgi (örn. hedef sosyal medya bağlantısı, sipariş miktarı) aktarılabilir. Tedarikçilerimize hiçbir zaman ad-soyad, e-posta, ödeme veya iletişim bilginiz aktarılmaz. Ayrıca yasal bir zorunluluk (mahkeme kararı, resmi makam talebi) halinde bilgileriniz ilgili mercilerle paylaşılabilir.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve/veya ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Verileriniz şifrelenmiş bağlantılar (HTTPS/SSL) üzerinden iletilir; şifreler geri döndürülemez şekilde hash'lenerek saklanır. Ödeme dekontu gibi hassas dosyalar yalnızca yetkili kullanıcı ve admin erişimine açıktır.

5. Çerezler (Cookies)

Platform, oturum yönetimi ve tercihlerinizi (örn. tema seçimi) hatırlamak amacıyla teknik çerezler kullanır. Bu çerezler pazarlama/reklam amaçlı üçüncü taraf takip çerezleri değildir.

6. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız (verilerinize erişim, düzeltme, silme talebi vb.) için KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için: [DESTEK E-POSTA ADRESİ]